Poste à pourvoir à : Île-de-France
Entité : Mutualité Française
Domaine: Juridique, Fiscal
VOS MISSIONS :
Au sein du pôle Médiation, le (la) Juriste médiation en alternance (H/F) interviendra en lien avec son tuteur, dans l’instruction des dossiers de médiation. A ce titre, ses missions seront les suivantes :
Prise en charge des dossiers de médiation :
- Analyse des saisines,
- Examen des pièces fournies et des réponses techniques des mutuelles.
Échanges avec les parties prenantes : Contacts téléphoniques et/ou par mail avec les adhérents et les mutuelles pour comprendre les enjeux et rechercher des solutions.
Rédaction d’analyses et d’avis juridiques : édaction des propositions de solution et recommandations en se référant aux principes assurantiels, au Code de la mutualité et aux dispositions contractuelles applicables.
Veille juridique : Suivi des évolutions législatives et réglementaires sur la médiation et la protection des consommateurs.
Participation aux groupes de travail : Contribution à l’amélioration des procédures et pratiques de médiation au sein de la Mutualité Française.
PROFIL :
- Vous préparez actuellement un Bac+5 en droit des assurances (de préférence, en assurances de personnes)
- Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel, rigoureux et vous avez le sens de l’organisation ;
- Vous êtes force de proposition, entreprenant, autonome et disponible ;
- Vous savez partager vos connaissances, et vous savez évoluer avec rigueur et méthode dans votre environnement de travail.