Gestionnaire Production Courtage Assurance H/F

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ENTITE : Groupe EVORIEL

POSTE BASE : Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

DESCRIPTION DU POSTE :

Le/la Gestionnaire Production assure le suivi complet des contrats d’assurance immeuble du cabinet notamment MRI et PNO, de leur création à leur résiliation. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les chargés de clientèle, qui portent le développement commercial, afin de garantir une gestion fluide et réactive des dossiers.

ACTIVITES CLES :

  • Création et mise en place des contrats : réception des demandes, saisie des données, émission des documents contractuels.
  • Suivi de la vie des contrats : avenants, mises à jour des informations, gestion des changements de situation (propriétaire, syndic, usage…).
  • Renouvellements : préparation des échéances, relances, ajustements éventuels.
  • Traitement des résiliations : analyse des demandes, clôture des contrats, communication aux partenaires.
  • Collaboration avec les chargés de clientèle : coordination sur les besoins des clients, priorisation des demandes, appui technique et administratif.
  • Échanges avec les clients : accompagnement quotidien, réponses aux questions sur les garanties, les pièces à fournir, les échéances.
  • Vérification des pièces et conformité des dossiers
  • Être garant de la bonne application des outils, process et délégations
  • Participation à l’amélioration continue des outils et des processus internes.

QUALIFICATIONS :

  • Connaissances de base en assurance IARD, idéalement sur les produits immeubles.
  • Aisance dans la gestion administrative et le suivi de dossiers.
  • Sens du service et de la relation client/courtier.
  • Esprit d’équipe, rigueur, autonomie.
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion.
  • Formation Bac +2/3 en assurance, gestion ou équivalent.
  • Une première expérience en gestion de contrats d’assurance est un plus.
  • Goût pour le travail en équipe et la coordination avec des interlocuteurs commerciaux.

POUR POSTULER : https://jobs.smartrecruiters.com/EVORIEL/744000088773070-gestionnaire-production-courtage-assurance-h-f