ENTITE : DIOT Rhône-Alpes
TYPE DE CONTRAT : CDD 3 mois, poste à pourvoir immédiatement, débutant accepté
MISSION PRINCIPALE : Prendre en charge la gestion des sinistres dans le respect des engagements de l’entreprise et en étant
garant de la qualité de service
ACTIVITES ET SOUS-ACTIVITES :
Gérer les sinistres confiés, de l’ouverture à la clôture, en prenant position sur la garantie des contrats et les responsabilités des personnes en cause dans le sinistre. Dans le respect des conventions passées avec les compagnies :
- Vérifier et valider les garanties, évaluer les dommages, enregistrer les provisions
- Prendre position sur les responsabilités des personnes en cause dans le sinistre
- Effectuer les actes de gestion et de règlement
- Effectuer les recours ou actions en remboursement et en assurer le suivi
- Gérer les réclamations
- Respecter les délais légaux et conventionnels
- Déclencher l’émission des indemnités dues en préservant l’intérêt du cabinet et de ses clients
- Clôturer les sinistres
Etre garant de la relation et du respect des engagements clients:
- Répondre aux demandes en s’adaptant aux besoins des clients
Remonter les informations aux responsables d’équipe et technique sur les évolutions du marché et de la législation, sur les clients et les fournisseurs:
- Alerter le chargé de clientèle des éventuelles incohérences du contrat (écart garanties souscrites ou souhaitées et les sinistres déclarés)
- Alimenter une veille sur un ou des sujets confiés
COMPETENCES TECHNIQUES :
- Expérience confirmée dans le domaine de la gestion des sinistres de l’assurance IARD notamment des branches dommages aux biens et responsabilité civile en général.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) et du logiciel Adhoc.
- Connaissance du marché des Assureurs.
POUR POSTULER : Merci d’adresser CV et lettre de motivation à : yannick.rolland@diot-siaci.com